2014年9月22日 星期一

6個問題,竟能說服各種人:耶魯心理學家教你迅速解決一切難題【目錄】

【第一部分 激勵任何人,迅速採取行動】
第一章 改變的動力從何而來?
*有些人會花上一整天的時間跟你說他們想做某件事,但是只有當他們親口說出「為什麼」要做時,改變才有可能真的發生。

第二章 強化自主性

*我們都希望對方會認清自己行動的後果,然後做出自覺的選擇,而不是在心理反抗機制作用之下做決定。

第三章 立即影響法的六步驟

*唯有一步一步來,才能夠影響對方。只要走出第一步,無論是多麼小的一步,我們幾乎一定會對採取下一步充滿了動力。

【第二部分 擴大你的影響力】
第四章 如何影響你自己
*人們往往假設我們內在的動機都是自私的。當你在思考自己最想做什麼時,保持開放的心態,因為有可能你想這麼做是為了幫助別人。

第五章 如何影響那些希望改變的人

*曾公開表示不願意改變的人,一旦發現自己其實想改變時,都會大吃一驚,而當他們發現原因出乎自己意料時,只會更加吃驚。

第六章 如何影響那些不願意改變的人

*如果「害怕承擔後果」真的足以令人改變行為,對方應該早就在做你要他做的事了。這種動力完全比不上「發現自己要做某件事的原因」來得強烈。

第七章 如何影響陌生人

*無論如何,專注於正面、具體的行為會十分有效,多多練習將你的目標界定為行為,而不是態度,那麼當你要打動一位陌生人時,會容易得多。

【第三部分 充分利用成果】
第八章 看見改變的發生
*如果某人對你說了理由話語,記得要問「五個為什麼」。可能的話,持續問:「這樣做為什麼很重要?」直到你聽到一個感覺是真正發自內心的理由。

第九章 如何擬訂行動計畫

*受影響者需要知道改變是為了自己,而不是為了其他人。如果行動計畫令人感覺是對他人的保證,就會失去立即影響法過程中產生的效益。

第十章 改變沒發生,也要向前看

*洞悉全局,了解你可以改變和無法改變的事,然後你就可以決定,是要持續立即影響法的過程,還是接受改變終究不會發生的事實。

後記 我如何終於清理了車庫

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